Política de Privacidad

Última actualización: 29/08/2026

Esta Política se aplica a CanchaYa ("nosotros"). Respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué opciones tenés.

El responsable del tratamiento de los datos es Binda Juan Manuel, CUIT 20-35903802-0, con domicilio en Argentina. Es quien decide para qué se usan los datos y con qué medios, y a quien podés dirigir cualquier reclamo al correo del final.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos de cuenta: nombre, email, teléfono (si corresponde).
  • Datos de uso: acciones dentro de la app (por ejemplo, búsquedas, reservas, cancelaciones), información técnica básica del dispositivo/navegador.
  • Ubicación (opcional): si habilitás la geolocalización, usamos coordenadas aproximadas para mostrar clubes cercanos.
  • Datos de reservas y pagos: información de la reserva (club, cancha, horario, precio). Si pagás online mediante un proveedor de pagos, no almacenamos datos de tu tarjeta; el procesamiento lo realiza el proveedor.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Permitir reservas, notificaciones y comunicaciones relacionadas.
  • Mejorar la app, seguridad y prevención de fraude.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos.

3. Inicio de sesión con Google

Si elegís "Continuar con Google", recibimos de Google tu email y datos básicos de perfil (por ejemplo, nombre). Usamos esa información solo para autenticarte y crear o vincular tu cuenta.

4. Conexión con Instagram (sorteos)

Si conectás tu cuenta de Instagram para organizar un sorteo, guardamos el identificador y el nombre de usuario de la cuenta, un permiso de acceso para leer los comentarios de tus publicaciones, y —del post que sortees— el usuario y el texto de cada comentario.

Usamos esos datos únicamente para armar la lista de participantes y elegir el ganador. No leemos mensajes directos, no accedemos a tu lista de seguidores y no publicamos nada en tu nombre.

Podés cortar el acceso cuando quieras desde Sorteos → Desconectar, o desde Instagram en Configuración → Apps y sitios web. Ver también Eliminación de datos.

5. Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos:

  • Con clubes para gestionar tus reservas (por ejemplo, nombre y datos de contacto necesarios).
  • Con proveedores que nos prestan servicios (hosting, analítica, mensajería, pagos), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Por requerimiento legal o para proteger derechos y seguridad.

6. Retención

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

7. Tus derechos y opciones

Podés:

  • Acceder y actualizar tus datos desde tu perfil.
  • Solicitar eliminación de tu cuenta y datos, sujeto a obligaciones legales de conservación.

8. Dónde se guardan y quién los procesa

Los datos se alojan en servidores ubicados en São Paulo, Brasil. Trabajamos con estos proveedores de infraestructura, que pueden acceder a los datos únicamente para prestarnos el servicio:

  • Neon, Inc. — base de datos (Brasil; acceso remoto desde Estados Unidos).
  • The Constant Company, LLC (Vultr) — servidor de aplicación (Brasil; acceso remoto desde Estados Unidos).
  • Functional Software, Inc. (Sentry) — monitoreo de errores (Estados Unidos).

Ninguno de ellos usa tus datos para publicidad ni para fines propios.

9. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% infalible.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o solicitudes, escribinos a: soporte@canchaya.ar